Website gemarkeerd of gehackt: wat nu te doen

Een Google-waarschuwing, een vreemde doorverwijzing of een onbekend beheerdersaccount betekent meestal dat iemand uw website misbruikt. Handel vandaag, in deze volgorde.

Bel wie uw website beheert (bureau, ontwikkelaar of host). Vraag een kopie van de huidige toestand te bewaren voor onderzoek en daarna de site op te schonen: onbekende bestanden, plug-ins, beheerdersaccounts, doorverwijzingen en geplande taken.
Wijzig vanaf een schone computer de wachtwoorden van de websitebeheer-, hosting-, registrar- en e-mailaccounts, en zet inloggen in twee stappen aan.
Werk de websitesoftware, het thema en de plug-ins bij en verwijder wat u niet gebruikt.
Als de site schoon is, vraag dan een beoordeling aan in Google Search Console (Beveiligingsproblemen). De waarschuwing verdwijnt meestal een paar dagen na een geslaagde beoordeling.
Als persoonsgegevens van klanten mogelijk zijn blootgesteld, moet u mogelijk binnen 72 uur uw privacytoezichthouder informeren (AVG, artikel 33) en de betrokkenen inlichten.
Noteer wat u zag, wanneer, en wat er is gedaan: uw verzekeraar of een klant kan ernaar vragen.

Gratis hulp: Beveiligingsproblemen in Google Search Console · Cybermalveillance.gouv.fr · CIRCL (Luxembourg) · CNIL

Fmind Cyber AI bekijkt uw website van buitenaf en kan hem niet opschonen of een inbraak bevestigen; deze stappen zijn algemeen advies.