FmindGuía de seguridad
Servidores de recepción de correo (MX)
Los registros MX indican a otros servidores de correo dónde entregar el correo electrónico de su dominio. Si son erróneos o contradictorios, los correos de sus clientes pueden ser devueltos o perderse. Una dirección web que no se usa para el correo puede, con razón, no tener ninguno.
Quién puede ayudarle
Su proveedor de correo electrónico, o quien gestiona el DNS de su dominio
Inspeccionar antes de cambiar
Siga estos pasos para un sitio web o un dominio de correo que usted gestione. Complete los marcadores en mayúsculas con sus propios valores. Si un paso hace referencia a evidencias guardadas, haga la comprobación gratuita y verifique su dominio para abrir el informe privado. Utilice el nombre de host exacto o el nombre de consulta DNS que aparece allí.
- Use el dominio de correo confirmado por su titular, que puede ser distinto de la dirección del sitio web. Compare esta consulta de solo lectura con la configuración actual del dominio en su proveedor; nunca traslade un buzón que funciona adivinando valores MX.
dig +time=3 +tries=1 MX YOUR_EMAIL_DOMAINQué hacer
Compruebe qué dominio usan sus direcciones de correo, que puede ser distinto de la dirección de su sitio web, y compare sus registros MX con las instrucciones de su proveedor de correo. Si el dominio no recibe correo de forma deliberada, publique un único registro «MX nulo» (prioridad 0, destino «.») y ningún otro MX. Si quiere recibir correo, elimine cualquier MX nulo y conserve solo los registros de su proveedor.
Cómo verificar el cambio
Cuando el cambio de DNS se haya aplicado, vuelva a ejecutar esta comprobación. Después, por separado, envíe un correo de prueba hacia y desde su propio buzón para confirmar la entrega.
Qué puede establecer esta comprobación
Solo leemos los registros MX de su dominio de correo. No contactamos con sus servidores de correo ni probamos la entrega, y la falta de un registro MX no demuestra por sí sola que el correo esté fallando.