FmindDomande frequenti
Alcune risposte prima di iniziare.
Posso vedere un rapporto prima di registrarmi?
Sì. Inserisca il Suo dominio per vederne il voto e il numero di problemi. Per aprire i rilievi, usi un link privato inviato a un indirizzo e-mail di quel dominio, oppure verifichi un record DNS. Il rapporto di esempio è disponibile anche senza account.
Cosa esamina il controllo di un sito web?
La home page, la sua connessione sicura e le impostazioni pubbliche del dominio, comprese le policy e-mail pubblicate. Il rapporto separa ciò che è stato osservato da ciò che non è stato possibile controllare.
Uso Gmail, non un indirizzo del mio dominio. Posso comunque aprire il mio report?
Sì. Nella pagina del Suo controllo scelga «Nessun indirizzo e-mail su questo dominio? Verifichi in un altro modo.» Acceda con qualsiasi indirizzo e-mail, poi aggiunga il record indicato presso la società che gestisce il Suo dominio; la indichiamo quando possibile, con un link alla sua guida. Se il dominio è gestito da qualcun altro, gli invii i due valori da copiare.
Modificherete il mio sito web o leggerete le mie e-mail?
No. I controlli leggono informazioni pubbliche; non accedono al Suo sito web, non aprono la Sua casella di posta e non modificano le Sue impostazioni. È Lei a scegliere quali correzioni fare e quando.
Non ho competenze tecniche. Chi può fare le correzioni?
Ogni rilievo spiega cosa conta, chi può intervenire, cosa cambiare e come verificarlo. Alcune correzioni spettano al Suo sviluppatore web, al fornitore di hosting o all’amministratore della posta. Condivida con loro le istruzioni pertinenti.
Come funziona l’analisi IA?
Dopo aver sbloccato il rapporto, ci dica se ha competenze tecniche e qual è il Suo ruolo. Da una sandbox isolata, un agente IA legge poi le prove del Suo rapporto, esplora le pagine pubbliche del Suo sito web (pagine di accesso, contatto e pagamento, script, moduli e intestazioni) e scrive un piano d’azione, i rischi che contano per la Sua attività e un’e-mail da inviare al Suo fornitore. Le analisi di base usano Gemini 3.8 Flash e il piano Pro aggiunge analisi approfondite premium con Gemini 4 Argon, che esplorano più pagine, entrambi su Google Cloud.
Posso fare domande sul mio rapporto?
Sì. L’assistente del Suo rapporto privato risponde nella lingua della pagina, si adatta al Suo profilo e cita i controlli su cui si basa. Non può vedere i Suoi account né testare nulla di nuovo; non gli comunichi mai password o codici.
L’IA ha sempre ragione?
No. Il voto e i controlli sono deterministici, ma le spiegazioni scritte dall’IA possono contenere errori. Verifichi una modifica con chi gestisce il Suo sito web prima di applicarla, poi esegua un nuovo controllo per confermare la correzione.
Chi può vedere il mio rapporto?
I Suoi rapporti sono riservati ai membri della Sua organizzazione che hanno accesso a quel sito web. L’esempio pubblico contiene dati fittizi.
Cosa succede dopo il primo controllo?
Con Business e Pro ripetiamo lo stesso controllo passivo secondo un calendario e Le scriviamo solo quando serve agire: una segnalazione di Google, un certificato o un dominio in scadenza, una protezione scomparsa o una falla pubblicata che riguarda software visto sulla Sua home page. Sceglie nel Suo account quali e-mail ricevere, e ogni e-mail ha un link di disiscrizione con un clic.
Come invio le correzioni al mio fornitore?
Copi o scarichi le istruzioni del Suo rapporto per chiunque. Con Business e Pro può anche creare un link privato con solo le correzioni scelte: il Suo fornitore vede i passaggi per la Sua piattaforma e un pulsante per verificare di nuovo, e Lei riceve un’e-mail quando una correzione è confermata. Il link funziona 14 giorni e può revocarlo.
Posso mostrare a un assicuratore o a un cliente che mi occupo della sicurezza?
Con Business e Pro condivida un riepilogo di prova datato: i controlli eseguiti, lo stato di ciascuno, le correzioni confermate con le date e i limiti del metodo. Descrive osservazioni, non una certificazione né una garanzia, e può revocare il link.
Il mio sito è stato violato o Google avvisa i visitatori. E ora?
Agisca oggi: chiami chi gestisce il Suo sito, cambi le password importanti da un computer pulito, aggiorni il sito e poi chieda una revisione a Google. La pagina sugli incidenti elenca i passaggi in ordine, l’aiuto gratuito e la notifica delle violazioni dei dati entro 72 ore.
Serve una carta di pagamento?
No. Il controllo, il rapporto privato e il piano Gratuito non richiedono mai una carta. I pagamenti di Business e Pro non sono ancora aperti: alcune aziende locali li usano come progetti pilota gratuiti e può iscriversi alla lista d’attesa dal Suo rapporto privato.
E se un controllo non riesce a terminare?
Un controllo incompleto resta visibile come sconosciuto, invece di risultare superato. Legga la sua spiegazione per capire cosa non è stato possibile verificare, prima di decidere una correzione o un altro controllo.
Come ritorno al mio rapporto?
Scelga «Accedi», inserisca l’indirizzo e-mail a cui ha ricevuto il link al rapporto e clicchi sul link che Le inviamo, oppure usi la Sua passkey. I Suoi rapporti sono in «I miei siti web». L’accesso resta attivo per 30 giorni su quel dispositivo, a meno che non tolga la spunta da «Mantieni l’accesso».
Come posso proteggere il mio account?
Aggiunga una passkey in «Sicurezza dell’account»: accederà poi con l’impronta digitale, il volto o il blocco schermo del telefono, e chi entra nella Sua casella di posta non potrà comunque aprire i Suoi rapporti. Funziona anche un’app di autenticazione gratuita come Google Authenticator.
Come posso chiedere aiuto?
Usi la pagina dei contatti per domande sul servizio o su un rapporto. Indichi il nome del controllo e il problema che sta cercando di risolvere, senza password o dati dei clienti.