FmindHäufige Fragen
Ein paar Antworten, bevor Sie beginnen.
Kann ich einen Bericht sehen, bevor ich mich registriere?
Ja. Geben Sie Ihre Domain ein, um ihre Note und die Anzahl der Probleme zu sehen. Um die Befunde zu öffnen, nutzen Sie einen privaten Link, der an eine E-Mail-Adresse dieser Domain gesendet wird, oder bestätigen Sie einen DNS-Eintrag. Der Beispielbericht ist auch ohne Konto verfügbar.
Was untersucht eine Website-Prüfung?
Die Startseite, ihre sichere Verbindung und die öffentlichen Einstellungen der Domain, einschließlich veröffentlichter E-Mail-Richtlinien. Der Bericht trennt, was beobachtet wurde, von dem, was nicht geprüft werden konnte.
Ich nutze Gmail statt einer Adresse unter meiner Domain. Kann ich meinen Bericht trotzdem öffnen?
Ja. Wählen Sie auf der Seite Ihrer Prüfung „Keine E-Mail-Adresse unter dieser Domain? Auf andere Weise bestätigen.“ Melden Sie sich mit einer beliebigen E-Mail-Adresse an und fügen Sie dann den angezeigten Eintrag bei dem Unternehmen hinzu, das Ihre Domain verwaltet; wir nennen dieses Unternehmen, wenn wir können, und verlinken seine Anleitung. Wenn jemand anderes Ihre Domain verwaltet, senden Sie dieser Person die zwei Werte zum Kopieren.
Ändern Sie meine Website oder lesen Sie meine E-Mails?
Nein. Die Prüfungen lesen öffentliche Informationen; sie melden sich nicht bei Ihrer Website an, öffnen nicht Ihr Postfach und ändern nicht Ihre Einstellungen. Sie entscheiden, welche Korrekturen Sie wann umsetzen.
Ich bin kein Technikprofi. Wer kann die Korrekturen umsetzen?
Jeder Befund erklärt, worauf es ankommt, wer handeln kann, was zu ändern ist und wie Sie es überprüfen. Manche Korrekturen sind Sache Ihres Webentwicklers, Ihres Hosting-Anbieters oder Ihres E-Mail-Administrators. Geben Sie ihnen die passende Anleitung weiter.
Wie funktioniert die KI-Analyse?
Nachdem Sie Ihren Bericht freigeschaltet haben, sagen Sie uns, ob Sie technisch versiert sind und welche Rolle Sie haben. Aus einer isolierten Sandbox liest ein KI-Agent dann die Belege Ihres Berichts, erkundet die öffentlichen Seiten Ihrer Website (Anmelde-, Kontakt- und Bezahlseiten, Skripte, Formulare und Header) und schreibt einen Maßnahmenplan, die Risiken, auf die es für Ihr Unternehmen ankommt, und eine E-Mail, die Sie an Ihren Anbieter senden können. Basis-Analysen nutzen Gemini 3.8 Flash, und der Pro-Tarif bietet zusätzlich Premium-Tiefenanalysen mit Gemini 4 Argon, die mehr Seiten erkunden, beide auf Google Cloud.
Kann ich Fragen zu meinem Bericht stellen?
Ja. Der Assistent in Ihrem privaten Bericht antwortet in der Sprache der Seite, passt sich Ihrem Profil an und nennt die Prüfungen, auf die er sich stützt. Er kann Ihre Konten nicht sehen und nichts Neues testen; teilen Sie ihm niemals Passwörter oder Codes mit.
Hat die KI immer recht?
Nein. Note und Prüfungen sind deterministisch, aber von KI geschriebene Erklärungen können Fehler enthalten. Besprechen Sie eine Änderung mit der Person, die Ihre Website verwaltet, bevor Sie sie umsetzen, und führen Sie dann eine erneute Prüfung durch, um die Korrektur zu bestätigen.
Wer kann meinen Bericht sehen?
Ihre Berichte sind nur für die Mitglieder Ihrer Organisation sichtbar, die Zugriff auf diese Website haben. Das öffentliche Beispiel enthält fiktive Daten.
Was passiert nach der ersten Prüfung?
Mit Business und Pro wiederholen wir dieselbe passive Prüfung nach Plan und schreiben Ihnen nur, wenn etwas zu tun ist: eine Google-Listung, ein bald ablaufendes Zertifikat oder eine Domain, ein verschwundener Schutz oder eine veröffentlichte Schwachstelle in Software auf Ihrer Startseite. Sie wählen in Ihrem Konto, welche E-Mails Sie erhalten, und jede E-Mail hat einen Abmeldelink mit einem Klick.
Wie sende ich Korrekturen an meinen Anbieter?
Kopieren oder laden Sie die Anleitungen aus Ihrem Bericht für jede Person herunter. Mit Business und Pro können Sie außerdem einen privaten Link mit nur den gewählten Korrekturen erstellen: Ihr Anbieter sieht die Schritte für Ihre Plattform und eine Schaltfläche zum erneuten Prüfen, und Sie erhalten eine E-Mail, wenn eine Behebung bestätigt ist. Der Link gilt 14 Tage und lässt sich widerrufen.
Kann ich einem Versicherer oder Kunden zeigen, dass ich mich um Sicherheit kümmere?
Mit Business und Pro teilen Sie eine datierte Nachweisübersicht: durchgeführte Prüfungen, der Status jeder Prüfung, bestätigte Behebungen mit Datum und die Grenzen der Methode. Sie beschreibt Beobachtungen, keine Zertifizierung oder Garantie, und Sie können den Link widerrufen.
Meine Website wurde gehackt oder Google warnt Besucher. Was nun?
Handeln Sie heute: Rufen Sie an, wer Ihre Website betreut, ändern Sie die wichtigen Passwörter von einem sauberen Computer aus, aktualisieren Sie die Website und beantragen Sie dann eine Überprüfung bei Google. Die Vorfallseite nennt die Schritte der Reihe nach, kostenlose Hilfe und die 72-Stunden-Meldung von Datenpannen.
Brauche ich eine Zahlungskarte?
Nein. Die Prüfung, der private Bericht und der Tarif „Kostenlos“ brauchen nie eine Karte. Zahlungen für Business und Pro sind noch nicht geöffnet: Einige lokale Unternehmen nutzen sie als kostenlose Pilotprojekte, und Sie können sich über Ihren privaten Bericht auf die Warteliste setzen.
Was, wenn eine Prüfung nicht abgeschlossen werden kann?
Eine unvollständige Prüfung bleibt als unbekannt sichtbar, statt als bestanden zu gelten. Lesen Sie ihre Erklärung, um zu sehen, was nicht überprüft werden konnte, bevor Sie über eine Korrektur oder eine weitere Prüfung entscheiden.
Wie komme ich zurück zu meinem Bericht?
Wählen Sie „Anmelden“, geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die Ihr Berichtslink gesendet wurde, und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen senden, oder verwenden Sie Ihren Passkey. Ihre Berichte finden Sie unter „Meine Websites“. Sie bleiben auf diesem Gerät 30 Tage lang angemeldet, sofern Sie das Häkchen bei „angemeldet bleiben“ nicht entfernen.
Wie schütze ich mein Konto?
Fügen Sie unter „Kontosicherheit“ einen Passkey hinzu: Dann melden Sie sich mit Ihrem Fingerabdruck, Ihrem Gesicht oder der Displaysperre Ihres Smartphones an, und wer in Ihr Postfach gelangt, kann Ihre Berichte trotzdem nicht öffnen. Eine kostenlose Authenticator-App wie Google Authenticator funktioniert ebenfalls.
Wie kann ich um Hilfe bitten?
Nutzen Sie die Kontaktseite für Fragen zum Dienst oder zu einem Bericht. Nennen Sie den Namen der Prüfung und das Problem, das Sie lösen möchten, ohne Passwörter oder Kundendaten.